手機媒體已經成為我們生活中最重要的資訊平台，無論是新聞，社交，工作、娛樂，手機媒體都能最快最直接的影響我們每一個人的行為模式。 從宣傳的角度，電子郵件可能不再像以往的重要，但從客戶管理的角度，卻仍然有重大的意義。 要讓客戶有出類拔萃的體驗，就要明白他們的習慣和取向，在「M-世代」(MobileAGE) 客戶講求互動，企業若能掌握如何利用簡單的工具來管理客戶，品牌型像也能截然不同！

關廣智先生乃白武士 (www.adamshk.com) 之首席顧問，專責品牌管理、商業顧問和企業培訓。曾於多個國際性大型企業服務多年，包括Intel，JP Morgan，Jardine等。具豐富銷售、市場推廣和企業管理經驗。關先生亦曾獲各大機構及學院邀請擔任講師，題目包括銷售、網上營銷、領袖風範、企 業管理等。

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主辦機構青協CLC，是專為青年而設的學習平台，提供既專且博的優質進修課程。由2008年至今，舉辦多達2,000項課程，學員人員數超過50,000 人。